关注我们:
访问IPG官网
网站公告:
400报修方式
电话报修:400-898-0011
邮件报修:4008980011@ipgbeijing.com
在线报修:
微信报修:查看二维码
进度查询
集成商可以登录IPG的进度查询系统,自行查询工单的进度,还没有账号的集成商可以注册申请账号
为保证报修的高效性,请您准备好以下信息,报修时提供给IPG。
问题分类:
产品分类:

    由于水冷机在制冷的过程中,会排放大量的热气;而激光器要求工作在凉爽干燥的环境中,所以我们建议将激光器和冷水机放在不同的房间内。

    此图中的激光器与冷水机距离太近,从冷水机排出的热气很容易渗入到激光器内部,造成激光器结露。

    为了使您的激光器可以长期稳定的工作,我们建议以下的激光器使用环境要求

    1. 请将激光器放在平稳干燥的地面上,机器四周留有1米的空间,既利于机器散热,也方便日后的维护保养。为了防止冷水机排除的热气影响激光器,建议激光器与冷水机放在不同的房间内。

    2. 建议为激光器安装独立的空调房,保持房间内温度处于10-28度之间,湿度小于50%。

    3. 请为激光器提供400V/50Hz的交流三项供电,要求可靠的接地线,不需要零线。电压要求稳定在+/-10%的误差内,如果您的供电不稳定,请选配合适稳压设备

    4. 请根据您的水冷机水箱的容积,准备相应数量的去离子水,要求电导率小于40 uS/cm

     

    更详细的安装条件,请点击下载《激光器安装准备事项》

     

    由于激光器内部冷却水温度很低,如果激光器周边的温湿度很高的话,很容易造成激光器内部电子及光学器件结露,影响其寿命。所以IPG建议激光器一定要安装空调房。

    本地控制(Local模式)下运行,适用于有显示屏的所有YLR系列激光器(08年以前生产或者特殊定制的激光器除外)。

    • 顺时针将钥匙开关旋至“ON”位置。

    • 等待,直到屏幕显示进入主界面,则表示内部主控制电路初始化完成。
    • 确保急停开关拔出,且互锁线正常,按下“START“ 按钮,启动内部主电源供电。
    • 开启激光使能(Emission)
    • 等待,直到激光器就绪(显示屏上的输出功率显示窗口出现“LOW”,表示已经就绪)。

    • 激光已经准备就绪,您可以选择需要的工作模式了。

    远程控制(Remote模式)下运行, 适用于所有YLR系列激光器(08年以前生产或特殊定制的激光器除外)

    • 顺时针将钥匙开关旋至“REM”位置。

    • 闭合外部接口的第89脚,以执行远程钥匙开关操作。

    • 等待,直到屏幕显示进入主界面,则表示内部主控制电路初始化完成。

    • 短暂闭合后面板24针接口的第1011脚,以启动内部主电源。

    • 开启激光使能(Emission)

    • 等待,直到激光器就绪(显示屏上的输出功率显示窗口出现“LOW”,表示已经就绪)

    • 激光已经准备就绪,您可以选择需要的工作模式了。

     

当前页:2/4/总记录:17条首页上一页1234下一页尾页
公司总部:具备所有售后服务工作职能
服务中心:高功率&中功率现场维修、返修及高功率培训
多功能服务站点:高功率&中功率现场维修
单功能服务站点:高功率现场维修
高功率服务站点(职能:高功率现场维修 HP field service): 沈阳、南京、杭州、成都、重庆、宁德、广州、佛山
中功率服务站点(职能:中功率现场维修  MP field service):中山、郑州
中功率服务站点(职能:中功率激光器返修 MP returned laser repair):香港
总部/headquarter
北京BEIJING
电话: 010-59025200
地址: 北京市大兴区亦庄经济技术开发区景园北街2号BDA国际企业大 道F28号楼 222222
职能:

协调所有的售后服务工作 Coordinate all service task

接收报修 Receive service call

在线支持 Support on line

派工 Schedule field service

现场维修 Field service HP,MP,LP

激光器返修 HP,MP,LP returned laser repair

模块维修 Laser module repair

客户培训 OEM/ Customer training 

 

服务中心 /service center
武汉WUHAN
电话: 027-87415527
地址: 武汉市东湖高新开发区光谷大道77号光谷金融港B2栋1楼
职能:

现场维修 Field service
HP,MP,激光器返修  

HP,MP returned laser repair
客户培训 OEM/ Customer training

 

深圳SHENZHEN
电话: 0755-23993780
地址:

深圳市光明区马田街道南环大道格雅科技大厦3号楼101室

职能:

现场维修 Field service
HP,MP,激光器返修  

HP,MP returned laser repair
客户培训 OEM/ Customer training

 

上海SHANGHAI
电话: 021-50586577
地址: 上海青浦区华徐公路 999 号 e通世界北区办公楼 通世界北区办公楼 B栋五楼
职能:

现场维修 Field service
HP,MP,激光器返修  

HP,MP returned laser repair
客户培训 OEM/ Customer training

 

多功能服务站点 /service station
青岛QINGDAO
职能:

高功率、中功率现场维修 HP , MP field service 

 

郑州ZHENGZHOU
宁波NINGBO
职能:

高功率、中功率现场维修 HP , MP field service 

 

单功能服务站点 /service station
沈阳SHENYANG
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

济南JINAN
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

南京NANJING
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

苏州SHUZHOU
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

成都CHENGDU
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

重庆CHONGQIN
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

杭州HANGZHOU
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

宁德NINGDE
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

广州GUANGZHOU
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

 

 

中功率服务站点/Medium Power Service Station
中山Zhongshan
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

 

 

佛山Foshan
职能:

高功率现场维修 HP field service 

 

 

 

问题分类:
产品分类:

    模块通讯错误(Module Disconnected OR Module Comm), 报警界面如下:

    老款激光器                                  Y11款激光器

    IE界面激光器状态位:Bit 6

    Y14款激光器(触屏版) Y14款激光器(无屏版)

     

    出现此报警说明激光器控制电路与激光模块之间的通讯失败,可以通过重启激光器或者发送命令“RERR” 来复位报警,如果报警一直无法复位,请联系IPG处理。

    光纤互锁报警(Optical Interlock OR Fiber Interlock),

    报警界面如下:

    老款激光器                                                     Y11款激光器

     

    IE界面激光器状态位:Bit 30

    Y14款激光器(触屏版) Y14款激光器(无屏版)

    光纤互锁报警产生的可能原因:

    • 传输光纤已被物理损坏。

    • 切割头与激光器QBH头接触不良1QBH前面有两个铜环,正常使用时,切割头会将这两个铜环短接,但是接触不良时,会出现“Fiber Interlock”报警。此种情况只适用于光纤头为QBH头的激光器,光纤头为collimator的设备无此种情况)

    • 切割头过热:光纤端面或者切割头镜片端面烧点,高反或者热效应都可能造成切割头和出光头温度升高,当温度高于65度以上时会出现此报警。

    确定以上外部条件没有问题,并且红光可以正常输出,可以点击“Clear”,或者通过串口或者网口发送命令“RERR”,如果报警未消失,请联系IPG处理。

     

    关键错误报警(Module Failed OR Critical Error

                    老款激光器                             Y11款激光器

     

    IE界面激光器状态位:Bit 1

    Y14款激光器(触屏版) Y14款激光器(无屏版)

    此报警表示激光器检测到内部关键部位有异常,此报警客户无法自行复位,必须联系IPG处理。IPG技术人员会根据实际情况决定是否可以复位此报警。

    在联系前需要确认以下问题:

     

    高温报警(Overheated Or Over Temp),报警界面如下:

    老款激光器              Y11款激光器

    IE界面激光器状态位:Bit 1

    Y14款激光器(触屏版) Y14款激光器(无屏版)

    出现此报警说明激光器本地温度过高, 激光器的报警阈值2为:水冷激光器大于35度,风冷激光器大于50度。

     

    由于测量器件和测量位置等差异,测得的机壳温度可能与实际环境温度有差异。
    出现这种现象可能原因有:
    风冷激光器

    • 环境温度是否在允许范围内;

    • 气流是否通畅,且滤网是否洁净工作;

    • 风扇是否正常旋转;

     水冷激光器

    • 水冷机温度设置过高;

    • 水冷机的制冷量太低(可能是故障),无法达到基本要求;

    • 水管的过长或者使用的细管长度过长导致阻力太大,从而流量过低;

    • 传输过程中的多路分水装置设置不合理,造成供给激光器的流量过低;

    • 冷却水水管阻塞,造成无流量。

    在处理水冷激光器高温报警的同时,还要注意结露问题,特别在高温高湿的夏季,防止结露的要求和注意事项请参见:资料下载中心-中功率激光器中的«中功率激光器使用建议-夏季预防结露»。

    重启激光器,点击“Clear” 或者发送复位报警的命令“RERR” 可以复位报警。如果显示温度明显异常或者报警无法复位,请联系IPG处理。

     

当前页:2/5/总记录:21条首页上一页12345下一页尾页

Copyright © IPG 中国版权所有